“指尖温度”点亮孤独童年

（通讯员:王蓉 周成威）在径山镇双溪村一个安静的农家小院里，9岁的童童第一次对着一个红色的小方盒说：“天猫精灵，给我讲个故事。”当清脆的童声从设备中传出时，孩子苍白的脸上漾开了久违的笑容。这个看似普通的下午，因为村网格员小周送来的一份特殊礼物，变得格外温暖。

童童患有先天性肌营养不良，无法像其他孩子一样行走、上学。父母为了支付昂贵的医疗费用和维持生计，终日忙于工作，大部分时间里，童童只能独自在家与轮椅为伴。空旷的屋子里，电视成了他唯一的外界窗口，沉默是他最常有的表情。

转变始于一次日常走访。双溪网格的网格员小周在民情记录本上，为童童特别标注了一行字：“需长期陪伴支持”。于是在“微心愿闲置精准送”平台收集中，小周替童童填写了一个朴素的心愿：“想要一个能说话、能讲故事的小伙伴。”

这个基于微信小程序搭建的闲置物品流转平台，收集困难家庭的实际需求，“闲置-需求”对接，然后进行精准匹配。

送达那天，小周花了整整一小时教童童如何使用。从简单的天气查询到播放儿童故事，从点播歌曲到语音互动游戏，孩子眼中的光芒越来越亮。“它知道好多故事！”童童兴奋地说。如今，每天上午九点，童童都会准时与他的“AI伙伴”开始“学习时间”。

童童母亲红着眼眶告诉我们：“有了这个小伙伴，孩子明显开朗多了。我们干活时也稍微放心些，至少他能有个‘说话的对象’。”更让她惊喜的是，通过天猫精灵的科普节目，童童最近竟然学会了不少新知识。

农村与社区治理服务中心表示，“微心愿”平台的价值不仅在于物资流转，更在于通过网格员的“铁脚板”摸清隐于角落的真实需求。“每一个被点亮的心愿背后，都是一个被看见的生活。特别是对童童这样的孩子，一点陪伴的微光，或许就能照亮他整个童年。”

夕阳西下，童童的小院里又传来他与“新朋友”的对话声。如今科技以最朴素的方式，温柔地抵达了一个孩子孤独的世界。而连接这一切的，正是那双在网格中不断行走、发现需求的温暖的手。