国网扎兰屯市供电公司:开展供电服务质量提升监督工作

发布时间:2023-08-16 10:45   来源:中国教育新闻网    编辑:叮当
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国网扎兰屯市供电公司纪委以“党员+群众+台区经理”分组走访入户模式提升供电服务品质工作,共走访电力客户1993户,征集电力客户关于供电服务意见及建议54项,解答电力客户用电问题314个。

在此项工作中,该公司党委主要从三个方面强化党建引领,践行“人民电业为人民”的企业宗旨。强化政治监督,明确每个领导班子监督4个工作组的工作情况,负责提醒督促各工作组按期完成工作任务,保障走访服务工作质量。公司纪委对各组走访过程中发现的问题和征集的意见建议的处理情况进行跟踪监督,确保各项任务完成闭环。

为进一步深化和拓展主动走访服务电力客户工作,同步应用目前已经建立的供电服务微信群,分级分类打造覆盖供电辖区内全部电力客户的网格化供电服务新体系,以实际行动缩短和拉近公司同电力客户之间沟通交流的距离,切实优化电力营商环境,在推动供电服务品质提升的实践中发挥好纪检的监督作用,为区域经济高质量发展作出纪律保障。

 

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