（通讯员：周海鸥）2024年9月13日，宁远县九疑山瑶族乡向疑村沐浴在秋日的和煦阳光中。在该地宁静祥和的氛围中，村民龙昌德满怀感激之情，手捧一面绣有“理赔迅速、服务周到”字样的锦旗，缓缓步向中国人寿财产保险股份有限公司宁远县支公司。他的面庞上流露出无限的敬意与谢意。
追溯至5月5日，龙昌德之子龙泽涛在拯救溺水同伴的英勇行动中不幸牺牲。在接获此不幸消息后，中国人寿财险的驻村工作人员迅速启动理赔流程，细心引导龙昌德完成报案，并协助其搜集理赔所需的相关文件。
6月17日，在驻村人员与村干部的协助下，龙昌德正式向保险公司提交了理赔申请。经审查确认，案件事实清楚，理赔资料齐全且有效，符合保险赔付条件。中国人寿财产保险股份有限公司依照合同约定，迅速做出赔付人民币七万元（RMB 70000元）的理赔决定，并于次日将理赔款项顺利交付至客户手中，龙昌德对中国人寿财险的高效与贴心服务表示了诚挚的感激与高度的认可。
中国人寿财险宁远县支公司始终秉持客户至上原则，遵循“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念，坚守“诚信立业，稳健行远”的核心价值观，贯彻执行“面向城乡，服务为民”的企业宗旨，并向社会郑重承诺，将持续为每位客户提供坚实的保险保障。
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