源汇区文化旅游局加强文化艺术、体育类培训机构管理

（记者  顿广会  通讯员  白冰）源汇区文化旅游局在文化艺术、体育类培训机构管理中，始终将保障学员和家长权益作为核心任务，通过以下措施确保培训市场的规范与安全：

一、规范收费与资金监管

为防止“退费难”“卷钱跑路”等问题，源汇区文化旅游局要求所有文化艺术、体育类培训机构学费进入银行托管账户，由银行进行监管，确保资金安全。

二、保障学员知情权与选择权

培训机构需在显著位置公示办学资质、培训内容、收费标准、师资信息等，确保学员和家长能够获取真实、准确的信息。同时，要求培训机构使用教育部和市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，明确双方权利义务，避免因合同条款不清引发纠纷。

三、加强退费制度保障

培训机构必须制定并公示明确的退费政策，包括退费条件、流程和时限，确保学员在符合规定的情况下能够顺利退费。

四、规范招生宣传与安全管理

严禁培训机构进行误导宣传、炒作考试录取结果或通过学校在职教职员工获取生源。同时，要求培训机构落实安全管理责任，完善人防、物防、技防措施，确保学员在培训期间的人身安全。

五、强化监督与投诉处理

源汇区文化旅游局将加强对文化艺术、体育类培训机构的日常巡查和监督检查，及时处理学员和家长的投诉。同时，鼓励家长通过官方渠道监督培训机构的办学行为，共同维护培训市场的良好秩序。

通过以上措施，源汇区文化旅游局致力于为学员和家长提供一个安全、透明、规范的培训环境，切实保障他们的合法权益。