近日,正德职业技术学院团队研发的“智游未来——基于多模态大模型的旅游需求预测与个性化服务引擎”项目,凭借创新技术架构与显著应用价值,参与了第十九届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛。该项目以大语言模型(LLM)为核心,融合多模态交互与知识增强技术,为破解当前旅游服务痛点提供了全新解决方案。
随着我国旅游业进入高质量发展新阶段,2024年国内出游人次达56.15亿,旅游总花费5.75万亿元,游客对个性化、智能化服务的需求日益迫切。然而,现有旅游服务引擎普遍存在数据孤岛、服务同质化、隐私保护不足等问题。在此背景下,“智游未来”项目应运而生。
项目采用“知识增强-智能交互-安全合规”三位一体架构,构建了全球旅行知识图谱,整合实时政策、交通动态、文化禁忌等核心数据,实现24小时内知识更新,较传统模型准确率提升35%。其多模态交互系统支持文本、图像、语音等多元输入,方言识别准确率超90%,能精准解析景点照片定位并推荐周边服务,大幅提升用户体验。
安全合规层面,项目创新应用联邦学习与差分隐私技术,建立“规则引擎+人工复核”双重审核机制,确保用户数据安全与服务合规性。在偏远无网络地区,通过离线服务器预装核心数据,保障行程规划连续可用,极端情况下可启动本地AI应急方案。
实测显示,该引擎定制路线实用率达85%,覆盖家庭游、商务出行等多场景,基础服务定价仅为国外竞品的五分之一。未来将拓展“硬件+服务”模式,嵌入智能终端打造全链路旅行服务生态。
业内专家表示,“智游未来”项目契合《国内旅游提升计划(2023-2025年)》政策导向,不仅能助力旅游机构提升运营效率,更推动旅游业向个性化、智能化转型,为行业高质量发展注入新动能。随着技术迭代,其在全球旅游市场的应用前景将更加广阔。