投诉维权电话，与消费者共同打击保险诈骗

近年来，非法“代理全额退保”骗局屡见不鲜，不法分子以“全额退保”“代理退保”等名义，引导消费者退保并收取高额手续费，甚至套取客户个人信息进行诈骗。针对这一现象，相关监管单位已多次发布风险提示，明确表示“代理退保”行为存在多重风险，消费者应提高警惕，避免上当受骗。面对非法“代退”骗局，平安及时推出平安人寿投诉热线号码--消费者维权直达专线，为平安客户的权益保驾护航。

在网上，各类“代理退保”广告比比皆是，不少所谓的“代理退保专家”打着“维权”的旗号，通过社交平台、网购平台、电话短信等渠道，频繁向消费者发布广告，称“可在国内任意地区的任意保险公司办理任何险种的全额退保业务，100%退保成功，安全快速”。部分消费者受到误导，稀里糊涂就变成了受害者，甚至“被人卖了还帮人数钱”。

诚言，退保是保险持有人的正当权利。但是网络上的“代理退保”与保险持有人自身办理的保险退保业务不一样，非法“代理全额退保”属于保险诈骗，存在巨大风险隐患，以下案例让你看清“代理退保”陷阱的真相。

案例一：陈某在网上无意中看到了一则代理“全额退保”的信息，通过加微信认识了发布信息的周某，周某表示只要提供身份证复印件、银行卡号、手机卡、保单即可，可通过“内部关系”10天内确保100%退保成功，条件是：先收取陈某定金800元，事成之后再收取退费金额的30%作为佣金。按照约定支付定金后，陈某将相关资料邮寄给周某，对其后续具体操作情况一概不知情。没过多久，陈某发现周某的电话再也无法接通了，原来自己是被忽悠了……

案例二：张女士经人介绍，认识了“代理退保”的黑产从业者黎某，黎某称可以将客户保单全额退保，但要按照退保金的50%收取费用，张女士在黑产从业者的哄骗下，交了800元定金，并提供身份证、保单和银行卡给对方。由于费用较高，张女士有些后怕，于是拨打了平安人寿投诉热线号码以查清“代理退保”的真伪。幸好张女士及时寻求帮助，她的退保被叫停，及时止损……

从以上案例，我们可窥见，“代理退保”并非能如其所夸大的做到全额退保，反而它会带给你难以估量的损失，并且还会伴随以下危害：1个人信息被盗用2支付高额“手续费”“咨询费”3影响个人社会信誉。

在生活中，如果遇到“代理全额退保”非法机构，我们可以通过一键直达的平安人寿投诉热线号码--消费者维权直达专线4001-666-333寻求帮助。此外，平安金管家APP及小程序、平安官网、平安微信公众号、平安微信小程序以及线下门店等等也同时在线，为平安客户提供及时有效的帮助。